الأسئلة الشائعة

هل توفر برايم ميد علاج جميع الأمراض بما فيها النفسية وجراحة التجميل؟

بالتأكيد برايم ميد تسعى لتوفير العلاج لجميع الأمراض الجسدية والنفسية وتجد الحلول لأكثر المشاكل الطبية تعقيداً، أيضاً فإننا نولي الجراحة التجميلية أهمية كبيرة ونتعامل مع أشهر المستشفيات الجامعية الألمانية ومراكز التجميل المتخصصة.

كيف تتم عملية الدفع؟

بعد تعبئة الاستمارة الخاصة بالعلاج في ألمانيا يتم التواصل مع العميل وإرسال عرض سعر له ويتضمن عرض السعر معلومات الدفع حيث توفر برايم ميد إمكانية الدفع عبر التحويل للحساب البنكي أو الدفع عن طريق PayPalأو الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية

ما هي الخدمات التي تقدمها برايم ميد؟ 

تقدم برايم ميد خدمات شاملة بدءاً من تنسيق العلاج في ألمانيا، الاستشارة الطبية من قبل بروفسور ألماني، السياحة العلاجية في ألمانيا، السياحة العلاجية خاصة برجال الأعمال VIP، الترجمة الطبية الفورية للمرضى، ترجمة المستندات الطبية، التأمين خلال فترة العلاج، خدمات رعاية الأطفال، خدمة النقل، توفير الأدوية، خدمة النقل الطبي، السكن والحجوزات الفندقية، الجولات السياحية والترفيهية.

من يقدم الاستشارات الطبية في برايم ميد؟

تعتمد برايم ميد معايير طبية عليا في الاستشارات الطبية التي تقدمها حيث أن الاستشارة الطبية تتم من خلال عرض الحالة المرضية على طبيب ألماني متخصص في الحالة المرضية حاصل على درجة أستاذ في الطب (بروفيسور)، بالإضافة إلى الحصول على الاستشارات الطبية من المستشفيات الجامعية الكبرى والمراكز العلاجية المتخصصة.

 

هل تتأخر إجراءات تأشيرة السفر وإجراءات السفر الأخرى؟

تختلف إجراءات تأشيرة السفر بحسب بلد المريض والسفارة الألمانية المعنية وتسعى برايم ميد إلى تسريع الإجراءات المتعلقة بالتأشيرة والسفر قدر الإمكان، وتبقى على اتصال بالمريض والسفارة المعنية والمستشفى وباقي الجهات المعنية حتى إكمال كافة الإجراءات بنجاح.

كم هو عدد الأشخاص المسموح به لمرافقة المريض في الرحلة العلاجية؟

يمكنك اصطحاب من تشاء معك في الرحلة العلاجية إلى ألمانيا وتقوم الشركة بتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها المريض ومرافقيه، وفي حال وجود الأطفال فإن برايم ميد توفر خدمة رعاية الأطفال يقوم بها جليسات أطفال متخصصات.

هل تكاليف العلاج في ألمانيا باهظة؟

هذا اعتقاد خاطئ لدى البعض إذ أن تكلفة العلاج في ألمانيا أقل بكثير من بقية الدول المتقدمة في المجال الطبي دون أي يؤثر ذلك على جودة العلاج العالية المعروفة عن الألمان، بالإضافة إلى أن أسعار العلاج موحدة من قبل الحكومة في ألمانيا.

كم هي تكاليف العلاج في ألمانيا؟

تختلف التكلفة من حالة مرضية إلى أخرى وحسب العمل الجراحي في حال تواجده والبرنامج العلاجي والسياحي الذي يتم الاتفاق عليه ولكن بشكل عام التكاليف معقولة وليست مرتفعة بتاتاً، وأسعار العلاج موحدة بين المشافي من قبل الحكومة الألمانية.

كم تساعد برايم ميد على تخفيض تكاليف رحلة العلاج؟

من خلال التعامل المباشر مع أفضل مقدمي الخدمات الطبية والخدمات المرافقة للرحلة في ألمانيا، بالإضافة لتنظيم العمل وتقليل وقت الإجراءات والخبرة الكبيرة في تنظيم رحلات العلاج في ألمانيا.

أين يتم دفع تكاليف العلاج؟

بالنسبة للمريض الذي لا تمول علاجه جهة معينة (وزارة الصحة / شركة تأمين / أي جهة حكومية) فيجب أن يدفع بشكل مسبق لأن المستشفيات الألمانية تتعامل بطريقة الدفع المسبق 100 %، طريقة الدفع تكون عبر حوالة بنكية إلى الحساب البنكي للمشفى أو مركز العلاج ويمكن الدفع عن طريقة شركة برايم ميد أو مكاتبها ويضاف 3 % من المبلغ كرسوم إدارية.

ما يميز الدفع المسبق ضمان الحجوزات للعلاج والخدمات المرافقة وأيضاً تتيح للمريض ومرافقيه الحصول على تأشيرة السفر لأغراض العلاج والسفارات الألمانية تشترط إثبات دفع تكاليف العلاج.

ماذا يحدث في حال رفض تأشيرة العلاج؟

في حال لم يتمكن المشفى من تقديم العلاج يتم استرجاع كامل المبلغ الخاص بالعلاج بحوالة بنكية ويخصم البنك رسوم الحوالة البنكية من المبلغ، وتتابع برايم ميد عملية إلغاء الحجز مع المشفى حتى استلام المريض للتكاليف المستردة كاملةً.

هل برايم ميد مستشفى أو مركز علاج؟

برايم ميد شركة ألمانية ذات سجل تجاري ألماني وتقدم خدمات تنسيق العلاج ورحلة العلاج والسياحة العلاجية في ألمانيا وتتعامل مع كبرى المستشفيات الجامعية والحكومية والخاصة في ألمانيا والتي تقدم العلاج على أعلى مستوى.

ما الذي يجعلني أثق بشركة برايم ميد كوسيط للعلاج في ألمانيا؟

ما يجعلك تثق بشركة برايم ميد بأنه شركة ألمانية ذات سجل تجاري ألماني وليست مجرد أشخاص غير قانونين والذين يعملون عن طريق الإنترنت والشبكات الاجتماعية ونحن بدورنا نحذركم من التعامل مع الأشخاص غير القانونيين،

إذا وقع اختيارك على ألمانيا للعلاج وتبحث عن وسيط يجب الانتباه إلى النقاط التالية:

  • تفحص موقع الشركة بعناية فالموقع يجب أن يكون واضح وشامل للمعلومات المتعلقة بالعلاج.
  •  تفحص البيانات القانونية: الشركات الألمانية ملزمة بوضع كافة بيانات السجل التجاري والتراخيص والبيانات القانونية في صفحة imprint / impressum
  •  التأكد من وجود عنوان بريدي للشركة وهو شرط قانوني ملزم للشركات الألمانية.
  •  التأكد من وجود الرقم الضريبي للشركة.